如何做好大学生班级导师工作
机电与汽车工程学院
聂跃梅
大学生正处在形成较为稳定的世界观、人生观、价值观的关键时期，对社会事物和社会现象都比较敏感。大学的理念和氛围也无时不刻不在潜移默化地影响着他们的思想、学习和生活。大学生除学习系统专业知识外还需进行德育、思想政治等方面的教育。
做好大学生德育、思想政治工作，其中导师工作是不可忽视的一个重要环节。大学生从高中跨入大学最先接触的应是其班级导师，之后的四年大学生活，与其同进步、同风雨、同成长的更应是他们的导师。导师应是他们的指航灯、更是他们的知心朋友。
导师是学生班级工作与学生学习生活的组织管理者和指导者，导师工作在学校人才培养工作中处于十分重要的地位。高校导师要努力通过自己的工作，对大学生的思想政治发挥引导作用，对大学生的行为管理发挥规范作用，对大学生的学习发挥促进作用，对大学生的时代精神发挥激励作用,对大学生的班团组织发挥领导作用。导师的工作是全校学生工作乃至全部工作的基础。我们要充分认识到高校导师工作的重要性和必要性。
那么，如何作好班级导师工作呢？
通过对我校各专业学生（随机80人）的问卷调查，我们了解到大学生心目中理想的导师是什么样的。他们说：我们喜欢年轻有朝气的导师，彼此间容易沟通，不会产生年龄间的代沟；我们喜欢博学且懂专业的导师，有助于学习专业知识和更广阔的社会知识；我们希望时常见到老师，以便与老师沟通交流；我们希望老师是亲密的知心朋友，而不是整日唠唠叨叨讲大道理的“老死板”。他们还说喜欢开朗、幽默、有亲合力、与同学打成一片、深入同学生活中、责任心强、能力高、懂得心理学、有经验、没架子，能深入了解每个同学个性品质，能解决他们思想及生活中的困惑，能教他们做人的道理还要传授人生经验，能将自己深化为一种精神传递，影响他们成长的导师……
高校思想政治工作具有其特质，不仅要靠教育者循循善诱，教育和启迪学生
的心灵，更要靠导师自身素质和形象来感染和影响学生，起到表率和典范作用。
“感人心者，莫先乎情”。对学生有一颗爱心，是做好思想政治工作的重要前提。导师要深入到学生中，要想学生之所想，急学生之所急。要发扬学生长处，鼓励、激发他们积极向上的进取心，充分肯定他们的进步与取得的成绩；同时，对犯有错误的学生，不姑息、不护短，耐心地教育、帮助他们；更重要是通过循循善诱，以理服人，以情感人，培养学生自立能力和自强意识，做到既有情感中的教育，更有教育中的情感。
知识经济时代，导师要具有丰富的理论知识和深厚的理论素养，同时要具有广博的学识和一定的专业基础知识，熟悉和掌握社会科学和自然科学如伦理学、社会学、心理学、教育学、计算机和网络技术等，为更好地开展学生思想政治工作奠定坚实的基础。
同其它工作一样，政治思想工作重在创新，因此，导师要具有开拓进取精神，不拘泥于老经验，老做法，不墨守成规，要学会在实际工作中摸索出一条与众不同、切实可行、富有成效的工作方式，要通过现代化的教育手段和传媒，把新思路、新知识、新信息传递和灌输给学生，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。
三、我们要清晰的知道高校导师的工作任务和内容
（一）思想政治教育
这是高校导师工作的首要任务。其基本内容是：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想；世界观、人生观、价值观等理想信念；校风、班风、学风；劳动、卫生、审美、心理健康等教育。思想政治教育的基本要求是观点要科学正确，要有针对性，方法途径要做到多样性和趣味性，还要注意到经常性和反复性。
（二）大学生行为的规范化管理
这是高校导师工作的主要任务。其主要内容是大学生的作息制度管理，以及请销假、教寝室卫生，上课考勤，学生档案材料，评优评先、奖贷勤补免等经费，大学生的文明行为要求，安全保卫、奖惩等管理。管理工作要做到一视同仁，从严要求，按章办事，要做到量化、数据化，耐心细致，严肃认真。
（三）学生班级建设
这是高校导师工作的基本任务之一。其主要内容是党团组织的建设，班委会的建设和学风班风、学生干部队伍、精神文明、班级工作制度等建设。学生班级建设的基本要求是从基础抓起，强化目的性和针对性，努力做到与时俱进，注意联系专业特点、积极做到建设内容的细、新和深。
（四）大学生的实践活动
这是高校导师工作的基本任务之二。其主要内容是党团活动，以及文体活动，创先进班级、先进个人和争“三好”活动，社会调查活动等。开展大学生实践活动要努力做到面向多数，做到群众性和广泛性；要努力做到多样性、趣味性和生动性；要努力做到时代性、动态性和目的性，密切与所学专业的结合，努力为学生成才和就业服务。
（五）为学生服务
这是高校导师工作的基本任务之三。其主要内容是为生病的学生服务，为特困生服务，为学校的正常收费服务，为考研的学生提供服务，以及为学生就业服务。做好服务工作的基本要求是努力增强服务意识，端正服务态度，提高服务能力和水平；要把合情、合理、合法三者紧密结合起来，既要热情细致周到，又要坚持原则性和政策性。
- 笔者在实践中总结出各年级导师教育的重点内容和基本要求
（一）一年级
重点内容：新生入学教育是新生进入学校后的第一个教育环节，即帮助广大新生尽快完成中学生向大学生的角色转换，熟悉和适应大学生活，明确学习目标和努力方向，树立正确的人生观。搞好新生入学教育对逐步建立良好的班风和学风具有特殊意义，要通过新生入学教育，使每一届新生都有新的精神面貌。
指导学生不要做“四无人员”。进入大学后，由于受各种因素的影响，许多学生失去了明确的奋斗目标，失去了前进的动力，变得无所适从，这是新生极易出现的心理不适。对此，要让大学生们清醒地意识到，从进入大学的第一天起，以前的一切都已经划上句号，所有的同学都站在同一起跑线上。速度和耐力是取胜的关键，而迅速起跑才有可能取胜。所以，应该尽快克服心理上的“四无”现象，即无目标、无兴趣、无动力、无意志。
基本要求：诚实守信、爱校爱班、热爱专业、立志成才，树立远大理想，安心专业学习，增强集体意识。尽快适应大学生活，掌握正确的学习方法，培养健康的心理。
（二）二年级
重点内容：应该在一年级人生观教育的基础上，进一步对学生开展世界观和方法论的教育，使学生具有正确的分析问题和解决问题的能力。
指导学生不要做学习的“无助者”。大学里的教师授课、教学方法和专业知识内容具有自身的规律和特点，与中学相比有很大区别。尤其是大学期间课堂考试少，有些学生容易在失去他律的情况下，不知不觉地放松自己，导致学习动力不足。因此，大学生要学习和摸索新的学习方法，为大学期间的学习打下牢固的基础（强调英语的学习）。
基本要求：树立积极的人生态度，培养道德感和社会责任感，团结互助，求实进取。总结适合自己的正确学习方法。掌握辩证分析问题的方法，克服看问题的片面性。自尊自爱，目标明确，生活充实，情绪稳定，能正确对待和处理遇到的各种人生问题。
（三）三年级
重点内容：针对这一时期大学生思想趋于成熟的特点，促使学生在接受人生观和世界观教育的基础上，开始从感性阶段向理性阶段转化和升华，确立自己的人生信仰。着重进行规律性教育，理论联系实际，解决学生深层次的思想问题。
大学生由于社会阅历浅、独立生活能力不强，又离开家庭和父母，思想上容易受到社会上各种思潮的冲击，极易产生各种各样的心理困惑和矛盾，比如理想与现实的矛盾、强烈的交往需要与社交恐惧的矛盾、强烈的求知欲与识别力低的矛盾、性意识与异性交往无知的矛盾等等，这些都将直接影响到学生的学习效率和自我发展。遇到这些心理问题时，导师要积极、主动地给予指导和帮助，使他们尽快拥有积极、健康的情感和良好的适应能力。
基本要求：正确认识人生价值和人生责任，处理好个人、集体和社会的关系，把自己塑造成社会需要的合格人才。培养学生自信自立，勇于探索的精神。
（四）四年级
重点内容：四年级学生即将走向社会，这一时期应着重对学生进行就业指导和职业道德的教育，增强学生的社会责任感，激发学生奋斗创造、乐于奉献的精神。导师必须高度重视并认真做好毕业生的思想政治工作和有关的咨询服务工作。
有关内容包括：帮助学生认识自我，了解职业前景、调整就业期望值、促进职业自我概念（职业角色技能和生活角色技能）的形成与发展。帮助学生解答就业中遇到的各种问题，如社会现状、就业形势、信息获取、签约违约、技巧技能、心理调适等等。
基本要求：树立坚定正确的信念，能运用马克思主义的立场、观点和方法分析问题、解决问题。敢于面对现实，接受社会的选择和挑战。坚韧不拔，奋勇开拓。
另外，每一学年还要进行很多其他的工作，如：学生综合测评工作、联系学生家长工作等。学生综合测评，是学院对学生进行全程教育、全程管理、全面反映学生综合状况的有效手段。导师应该认真地全面、准确地对学生进行综合测评，注意综合测评的教育、引导作用。同时，为了把学校教育与家庭教育有机结合起来，导师应将学生在校的有关表现情况及时通报给家长，以得到家庭的理解、支持和配合。通过这种形式，架起学校与家长间沟通联系的桥梁。
五、提出关于高校导师工作的几点思考
（一）导师要时刻注意自己的角色定位
首先关心学生政治思想进步是导师工作的首要任务。我们很多导师对这个问题没有足够的重视。导师首先应该是指导员，其次是咨询员，然后是服务员和管理员。可惜，更多的时候，我们在做管理员，而且乐于做管理员。社会的发展与时代的进步要求我们不能仅仅满足于或是停留在做好一个管理员的层次，随着弹性学制和后勤社会化等改革措施的进一步深化，学生工作必然面临更多严峻的挑战。所以导师的定位应是尽量做好服务员和管理员，重点做好咨询员，努力做个指导员。
（二）导师应坚定对学生的信心，并努力培养学生的自信心
如果我们对学生没有信心，对学校没有信心，就无异于给自己设置了一个极为恶劣的工作环境。试想，有谁愿意为一件没有未来，没有希望的事情去奋斗呢？而学生的信心同样也是至关重要的，学生有了信心，才能全身心地投入到学习和生活中去，才会有热情参与各项集体活动，才会积极配合教学和各项工作安排。尤其是新生在入校之初产生的巨大的心理落差，对他们往后几年的学习和生活会造成很大的影响，如果我们在这个时候抓住时机，做好细致入微的工作，那将是事半功倍的。但一部分老师和导师却没有意识到这一点，举个很普通的例子：有个本科班，这个班学生思想比较活跃，有一次座谈会上有同学对班级任课老师提了一些意见，也许是学生比较偏激一点，也许是被提意见的老师比较脆弱一点，反正后来学生和老师之间产生了一定程度的对立情绪，有经验的老师或导师应该意识到这个时候最需要做好双方的沟通工作，慢慢淡化矛盾。可就在这时，有一位老师跑到这个班去作了一次严肃的训话，大意是这样的：你们都已经考到这里来了，还想干什么呀！挑剔这个老师挑剔那个老师的，要有本事你们考到北大去呀，那里的老师教的倒是很好的。并且还把该班的班风、学风来了个全盘否定。大家可以设想一下，作为导师，在这样的一次训话后要作出多大的努力才能重塑学生们的学习信心，才能重新帮助学生建立积极良好的班风呢。
（三）导师在工作中要时刻把握住的原则和关系
第一、古语云：君子务本。我认为做导师就应有这样一种品性：固穷，耐得住清贫；淡名，守得住本性；爱才，热爱学生；乐教，做好本职工作。当然，这也应该是任何一个教师都应当具有的品性。第二、导师应坚持这样的辩证观点：在教师与学生的关系上，应以学生为主体，以教师为主导；在教育与管理的关系上，应以教育为主，以管理为辅；在德育与智育的关系上，应注重德育首位与智育本位的统一。第三、做导师应有这样的人格魅力：学高为师，德高为表，在政治上，你是旗帜；在学业上，你是导师；在品行上，你是典范；在情感上，你是朋友。如果连你的学生都看不起你，要与你的所作所为"划清界限"，那你的奋斗将是毫无意义的。第四、做导师工作干的是良心活儿。你去十次宿舍和一次宿舍，在外人眼里没有多大差别，但在学生心里却有不同感受。
（四）做导师工作不应回避问题
比如大学生恋爱问题，从学生的生理、心理状况来分析，这已经不是一个让不让、管不管的问题。根据我的观察和经验积累，受恋爱问题困扰而影响学习和生活，乃至影响心理健康的学生不在少数。但传统教育思想使得老师们不能主动就这个问题向学生提供帮助，而学生更不会在遇到恋爱问题的时候主动向老师求助，导师有责任消灭这样的"禁区"，让一切问题变得透明。我这样告诉我的学生：爱情不是游戏。爱的权利是平等的，但爱的能力是不同的。我们不去刻意播种爱情的种子，但如果你的爱情已经萌芽，导师要做的就应该是让它长成参天大树，而不是一锄把它铲掉，或是看着它长成毒草。另外，做导师的目标应该是"消灭导师"，不要让你的学生感觉到你无时无刻不在盯着他们。当你的学生在成长中已经不用你来辅导时，你就成功了。我是这样跟我的学生讲的：当你们学习进步、生活愉快、工作得心应手、思想很充实的时候，有我没我都一样；但是当你们碰到困难、或是遇到麻烦、感到困惑的时候，能够想起有我在你们身边，想到来我这儿寻求帮助，或者换句话说我能够让你们有安全感，那我作为导师才是成功的。
认识我们的大学生们吧：他们具有朴素的爱国热情，但政治意识淡漠；他们怀着美好的理想，但缺乏正确的导向；他们思想活跃敏感，但思想方法容易片面偏激、脱离实际；他们心理上要求独立、批判，但不成熟，容易冲动；他们自尊心较强，但自视过高。所以，作为导师我们要善于把握社会思潮和社会热点，要创造机会将青年的视线吸引过来（如奥运会、世界杯）激发他们为国争光、爱我中华的爱国热情；要把握住每一热点的契机，使它爆发出应有的热量，促进他们积极参与，奋力拼搏，争创一流水平；要举起鲜明的、吸引青年人跟着走的旗帜，弘扬牺牲自我，无私奉献的精神；要为青年参与提供舞台和机会，使他们能够自觉地投入其中，把自身的命运与国家、民族的命运联系在一起……
