浅谈高校师生间的情感交流
计算机科学与技术系 张翰韬
随着教育体制的改革和信息社会的快速发展，形成了目前一些大学生特点：高水平的知识结构与性格的狭隘性并存、竞争性与脆弱性并存，以自我为中心的思想意思与较强依赖性并存等。面对这些特点，高校的教师应从思想情感上，与学生进行沟通，采用情感交流的方法，加强师生关系，达到教育学生的目的。
一、情感的内涵
情感是一种复杂的心理现象，其定义长期众说纷纭有人认为，情感是人们内心对外界事物所抱的肯定或否定态度的体现，如愉快、憎恶、热爱、仇恨等；有人认为，情感是人对于客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验；心理学家的定义是——由于受生理刺激，在认识过程中，或者在主观判断中，用身体的动作或者面部表情等所表达出来的感情或者是反应。综合起来，比较统一的看法是：情感是人的需要是否得到满足的内心体验，属于精神现象，是一种复杂的复合体。情感一旦产生就具有相对独立性，它会促进或者阻碍人的实践，具有积极的或者是消极的作用。因此，在师生交流中，多加强情感交流，运用情感教育，对增强教育的效果具有十分重要的作用。
二、情感交流对师生关系的积极作用
(一)情感是人际关系的调节器，情感交往的发展是人际关系发展的基础
《礼记》说：“人情者，礼义之田也”。从心理学角度来看，大学生随着生理的变化，心理平衡亦被打乱，其思想、情绪、行为明显地呈现出不稳定性。此时期，他们由青少年时期的直言不讳转变为隐蔽和内向，不肯轻易向家长和老师敞开自己的心扉，而内心深处却潜藏着被尊重、信任和理解的愿望，常常处于自我矛盾之中。面对着如此富有情感的教育对象，教师若缺乏同他们之间真正的情感交流，怎能实施有效的教育？苏霍姆林斯基说过：“要让每个学生都抬起头来走路。”是的，即使对待有过失的学生，也当珍惜他们的自尊心，进行春风化雨般的开导，使他们抬起头来。
(二)情感交流是师生交流的纽带，是促进学生身心健康发展的动力
现在的大学生，多数是独生子女，平时家长溺爱孩子的居多，属于“要星星，不给月亮”式的关爱，父母过分注意孩子，对孩子百依百顺，为孩子的学习，不辞劳苦地包揽了一切家务，不让孩子做事，更不让他参与社会实践，结果使一些大学生不能适应集体生活，缺乏独立生活的能力，以自我为中心，缺乏应有的处理人际关系的能力。作为一名高校教师要善于利用和学生之间的情感交流，了解每位学生的个性，了解其家庭情况，在对学生进行教育时就会有所帮助，以起到事半功倍的效果。用真诚去教育、感化学生，使学生能够形成正确的人生观，自觉地管理自己，提升自己的人格境界。
(三)情感交流有利于确立学生的主体地位
在课堂教学中，教师为主导，学生为主体，是我们倡导的教育原则。但是，在课堂上学生常把自己放在被动的、从属的地位。一旦教师在教学过程中采用了大段的独白语言，或未能顾及学生的原有水平，现实的心理状态，或未能实现心理移位，学生就可能会进行一些与课堂教学无关的活动，或者走神，或者懒于参与。课堂教学中师生情感交流的实施，能实实在在地确立学生的主体地位，促使学生对知识去主动学习，主动理解，主动积累，主动领悟，主动运用，主动拓展，从而使学生学习的能力得到提高。没有学生主体地位作保证，就不可能实行有效的师生情感交流。师生情感交流是围绕学生学习的需要来组织安排的，它能使学生主动地学习知识，而不是被动地接受灌输。
(四)师生情感交流有利于教师内驱力的产生
教育教学过程中师生的情感，既有由教育教学工作本身的进展而体验到的愉快、兴奋、烦恼、忧愁等，也有师生间难以避免的个人情感关系，如喜爱、敬佩、厌烦、憎恨等。因此教师在和学生的日常接触中应重视加强同学生之间的情感交流，提高和学生情感的亲和力，对学生的教育起到“润物细无声”的作用。学生通过和教师的情感交流，也从教师那里得到了重视、关怀和理解，形成了对教师一种喜爱的情感，促使教师产生积极的情感体验，使教师对教育教学工作感到很振奋，精神上感到很满足，更有成就感，对学生、对自己有了更深的理解和认识，感到充实，这将又促进教师加强自身修养，加强对专业知识向更广阔领域的探究，提高自身的专业化程度，向着更高的目标努力。
三、师生关系中如何加强情感交流
(一)尊重学生的情感，善于引导他们
尊重学生的情感，要善于在教育学生时发现和肯定学生的优点、成绩，使他们在接受评价的同时，能够重新认识自己。从心理学的角度讲，如果学生的情感得到了尊重，自我价值得到了肯定，那么他们的潜力就会得到充分的发挥。教师要做学生的知心朋友，掌握学生的心理活动，走进学生的内心世界，帮助学生走出心理误区。尊重学生的情感，还包括尊重学生的隐私。如对大学生中普通存在的恋爱现象，有的教师发现后，往往不顾学生生理、心理特点而一味采取“高压政策”或用行政手段将他们“封闭”起来，或者用一些不得体的语言刺激他们，这样不仅会大大地刺伤学生的自尊，而且结果往往适得其反。因此，在处理此类事情时，教师应该尊重学生的情感，多和他们进行情感交流，多听听学生的想法，承认此现象是当代大学生成长过程中正常现象，教师要给予正确的疏导，通过引导，指导学生把心思和精力多用在学习和个人兴趣爱好上，端正学习态度、明确学习目的，树立起远大的理想和奋斗目标。
(二)率先垂范，以身作则
教师的行为对学生来说是最具体，形象而有说服力的直观教材，具有强烈的示范性。学生不仅听其言，更要观其行，并将老师的一举手一投足，都会对学生产生潜移默化的作用。正所谓“什么样的老师带什么样的学生”。因此,教师率先垂范的作用是不容忽视的，凡是要求学生做到的，教师都应首先做到，给学生以表率，起到身教大于言教的作用。特别是从事学生工作的导师不仅如此，还要始终保持积极健康的心态和乐观向上的情绪,用一种健康成熟的心理面对现代思想活跃的大学生，争取在远离讲台的地方,收到讲台上无法收到的效果。
(三)尊重、关心、爱护大学生,千方百计地为他们排忧解难
当代大学生的自我意识、民主意识、平等意识较之过去有所增强,要做好他们的思想政治工作,一定要尊重、关心和爱护他们,切忌冷淡、疏远,更不能动辄训斥和指责。要尊重当代大学生,平等待人,协商议事,是时代对高校教育工作者的新的基本要求。当然,平等待人并不意味着不讲原则,不要纪律,不严格要求,也不意味着不要批评。只有在真诚尊重和理解学生的基础上,才能实现严格要求,批评也才有效力。当学生在思想、学习、工作和生活上出现这样或那样的问题时,要及时给予关心、帮助,提供解决问题的方法,指出努力的方向。学生病了,要主动看望,关怀体贴,让学生感到温暖。学生家长来校,要尽量与之接触交谈并提供一些方便,使学生从中体会到学校和老师的关心。当学生遇到特殊困难时,作为教师,更要注意给予力所能及的同情和帮助,使其心理上得到安慰,同时,也会使其他同学受到感染和教育。
(四)要特别重视与性格孤僻、思想偏激、弱点突出、缺点较多的学生交朋友
帮助和教育落后的学生,使他们健康成长,是老师的天职。因此,老师要与学生广泛交朋友,这是社会主义大学培养合格人才对教育者的客观要求。教师与学生交朋友的目的并不是为了个人得到什么好处,而是为了培养有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义事业建设者和接班人。当代大学生,从小学到大学的成长过程中,受到家庭的、学校的、社会的等各种不同的环境因素的影响,个人的性格、好恶、特点及修养是千差万别的,有的学生进步慢些,思想问题多一些,甚至犯错误,是难免的。对于这些学生,高校教育工作者要伸出温暖的手,给予更多的关心、信任、爱护和帮助。只要我们引导正确,批评真诚,教育得法,就会使其向好的方面转化,从而达到思想政治教育工作的目的。面对新的形势,高校教育工作者不能满足现状,更不能停步不前,而要主动加强与大学生情感的沟通,培养与大学生和谐的、协调的师生关系。
四、情感交流的时机与方式
(一)课堂上的群体交流
课堂是教学的主阵地，当然也是与学生进行交流的主要场所和方式。教师对工作的热情，在课堂上会以语音、语调、表情及各种肢体语言表现出来并传递给学生，直接影响到课堂的气氛，这其实是一种很重要的情感交流方式。
(二)课堂上的个别交流
当学生在做课堂练习时，教师应该到学生中去多走走，这不仅是直接的教学反馈的机会，而且也是与学生交流的最好机会。教师边巡视边评价，对操作快的学生给予肯定，这样会使他们有成就感，不再觉得无聊；对操作有困难的学生给予鼓励，使他们有学习的信心；对调皮的学生给予提醒或是警告，使他们认真完成作业。在课堂上多采用这种个别的交流方式，能够更灵活，更有针对性地解决问题，也容易拉近与学生的距离，强化师生间的情感。
(三)课堂外的交流
有些学生性格内向，不愿将内心的想法告诉别人，有些学生心存顾虑，怕被老师不理解，而对学生的个性差异和不同问题，老师必须广开沟通的渠道但尽量走近学生，主动地去寻求共同语言，与他们成为朋友，这对教育教学都有很大帮助，例如：多和学生一起参加活动，像文体活动、专业学科的讨论、知识讲座、科研活动等
要达到与人的交流，情与情的相融，老师必须放下架子以真诚的态度，亲切的语言，动之以情，晓之以理，真诚是打动人的有效手段，只有真诚才能达到想互信任，学生才会把老师当作知心朋友，打开心扉，倾心而谈，学生就会从喜欢这个老师开始，喜欢上这个老师任教的学科，从而愉快接受老师的教诲，并努力将教诲转化为行动，实现教师的期望。
总之，情感交流是师生关系的基石，而师生关系又是教育大厦的基石，理想和谐的师生关系是良好教育的内在要求和必然要素，我们教育工作者面对新时期的大学生，不是通过简单的说教就能够达到教育目的的，而是需要教师用爱的智慧、爱的温暖、爱的行动去感化他们，用丰富的情感去理解、帮助和培养他们，使他们拥有一个健康、积极、向上的心态，成为一名合格的大学生。
